E-Mail-Versand aus SAP mit PDF-Anhang 

Mit der SERKEM-Lösung ist es möglich, direkt aus SAP personalisierte E-Mails an Kunden zu versenden. Dabei werden die Daten aus den Kundenstammdaten verwendet, um eine persönliche Ansprache zu generieren. Das Layout ist individuell und nach Kundenbedürfnissen anpassbar. Darüber hinaus sind alle E-Mails mit dem so genannten „Responsive Design“ ausgestattet. Das bedeutet, dass sich das Layout automatisch an die Bildschirmgröße der verwendeten Geräte anpasst. So besteht auch auf Smartphones oder Tablets ein hervorragendes Erscheinungsbild der E-Mails.

Auch der Absender der E-Mails ist individuell pro E-Mail-Template anpassbar. Dies kann unter anderem per SAP-Tabelle gesteuert werden.

Ein weiteres Highlight der Lösung ist das automatische Anhängen von PDF-Dateien an die generierte E-Mail. Dieser Service findet beispielsweise Anwendung, sobald das vom Kunden bestellte Produkt das Logistiklager verlassen hat. In diesem Fall wird eine Auflistung der bestellten Artikel oder die Rechnung als PDF im Anhang der E-Mail an den Kunden versendet, der sich kurz darauf auf die bevorstehende Lieferung freuen kann.

Zusätzlich zu einer persönlichen Anrede kann auch ein Sendungsverfolgungs-Link des entsprechenden KEP-Dienstleisters in die E-Mail integriert werden.

Im Folgenden sind Beispiele dargestellt, wie die individuell gestalteten E-Mail-Templates aussehen können:

Mit der SERKEM-Lösung können E-Mails automatisiert mit PDF-Anhang versendet und auf Template-Basis in SAP integriert werden. Falls Sie sich für die Implementierung eines solchen Templates interessieren oder Fragen dazu haben, können Sie sich gerne mit uns in Verbindung setzen.