Die permanente Messungen und Kontrolle verschiedener Prozesse stellt die Sicherheit des Systems und damit den laufenden Betrieb sicher. Systemkritische Komponenten werden überwacht.

Im täglichen Betrieb Ihrer SAP-Systemlandschaft entstehen wiederkehrende Standardaufgaben im Zuge der Wartungsarbeiten.

Wir unterstützten Sie umfassend bei folgenden Aktivitäten:

• Installation von SAP-Applikationen
• Systemcopy
• Client Copy/Export
• Support Package (Stack) Updates
• Enhancement Package Installation
• Umzüge auf neue Hardware
• Unicode Conversion
• Release Upgrades

• Unabhängige Beratung in Sizing-Fragen
• Konzeption und Design der SAP-Landschaft
• SAP Installation & Konfiguration
• SAP Patches
• SAProuter
• SAP Solution Manager
• SAP Support Packages
• SAP Notes Assistant
• JAVA Support Packages
• SAP Archivierung

SAP Solution Manager unterstützt Sie während des gesamten Lebenszyklus Ihrer Lösungen – vom Business Blueprint über die Konfiguration bis hin zum Produktivbetrieb.

Sie haben zentralen Zugriff zu Werkzeugen, Methoden und vorkonfigurierten Inhalten, die Sie während der Evaluierung und Implementierung sowie beim operativen Betrieb Ihrer Systeme nutzen können.

Wir helfen Ihnen, die geeigneten Werkzeuge auszuwählen und unterstützen Sie bei Implementierung und Konfiguration der Prozesse.

Mit den SAP Enhancement Packages ergänzen Unternehmen ihre SAP Kernanwendungen um neue Funktionen. Neue und erweiterte Funktionalitäten werden zur Verfügung gestellt und den Anforderungen der Fachbereiche kann mit geringem Kosten- und Zeitaufwand nachgekommen werden.

SERKEM EHP Workshops

Im Rahmen unserer EHP Workshops stellen wir Ihnen die einzelnen Funktionalitäten und deren Vorteile vor. Neben grundsätzlichen Informationen über die jeweilige Business Function erhalten Sie eine umfangreiche Live-Demo im System.

• Mehrfachkontierung
• Zentrale Anwendung in der Produktion
• EDI Monitoring mit EHPs
• Erweiterte Retourenabwicklung
• Integration Materialwirtschaft und Finanzwesen
• Serialnummern im Einkauf
• Auftragssplit
• Lohnbearbeitung

Kundennutzen

• Neue Geschäftsprozesse und Prozessoptimierungen stehen zur Verfügung
• Erheblich weniger Implementierungsaufwand gegenüber Upgrades
• Aktivieren von einzelnen Funktionen je nach Anforderung
• Weniger Aufwand und Kosten als ERP-Upgrade mit Releasewechsel
• Ausfallzeiten bleiben geringer und eine Aktualisierung ist oft im laufenden Betrieb möglich
• Modulare Implementierung durch Einspielen der EHPs in die bestehende SAP-Systemlandschaft
• Kundenindividuelle Erweiterung der SAP-Software um benötigte Funktionen und technische Verbesserungen
• Das aktuellste Erweiterungspaket beinhaltet auch alle bisher bereitgestellten Erweiterungen

Mehr Informationen

Die Optimierung der SAP-Plattform bringt enormes Potential zur Kostensenkung und Performancesteigerung mit sich.

• Storagereduzierung
• Datenbankoptimierung
• Datenbankwechsel
• Lizenzkostenoptimierung
• Wartungsoptimierung
• Performanceoptimierung

Schonen Sie Ihre Ressourcen, indem Sie die technische Verwaltung Ihrer Datenbanken unseren Spezialisten überlassen.

• Backup Handling
• Datenbank Konfiguration
• Monitoring
• Fehlerbehebung

Vor einer Migration müssen die notwendigen Voraussetzungen gemeinsam mit dem Kunden überprüft werden:

• Versionen des Betriebs-/Datenbanksystems auf den beiden Umgebungen (Quell-/Zielsystem)
• Volumen der Datenbanken
• Verfügbarer Speicherplatz auf beiden Systemen
• Unterschiedliche Zeitzonen
• Vorhandene Zugriffsrechte
• Ausreichende TCP/IP Verbindung zwischen den Systemen (Bandbreite)
• Zeitlicher Ablauf des Projektes

• SAP Basis Beratung
• Installation & Konfiguration
• Wartung
• Urlaubs- und Krankheitsvertretungen
• Performanceoptimierung
• System- und Mandantenkopie
• User Management: Benutzer und Druckerverwaltung
• Schnittstellen
• Berechtigungskonzept
• Backup und Recovery
• Archivierung
• Installationen von Updates und Upgrades von SAP Komponenten, Patches etc.
• Releasewechsel